Veelgestelde vragen

Welkom! Hieronder vind je antwoorden op vragen die ik vaak krijg over mijn werkwijze, materialen, maatwerk en het bestellen van sieraden. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op.

BESTELLEN & AFSPRAKEN

Hoe kan ik een sieraad bestellen?
Sieraden uit mijn collectie kun je direct bestellen via de webshop. Wil je een uniek, op maat gemaakt sieraad? Neem dan contact op via het contactformulier.

Kan ik een afspraak maken voor een maatwerksieraad?
Ja, ik neem een beperkt aantal maatwerkopdrachten aan per jaar. Elk ontwerp wordt met de hand gemaakt en moet passen binnen mijn stijl: verfijnd, rustig en met oog voor detail. Twijfel je of jouw idee past? Laat het gerust weten, dan denk ik met je mee.

Hoe ver van tevoren moet ik een maatwerkopdracht aanvragen?
Wil je een sieraad op een bepaalde datum cadeau doen of dragen? Neem dan het liefst 2 tot 3 maanden van tevoren contact op. Voor trouwringen raad ik aan om minimaal 3 maanden van tevoren een afspraak te maken. Soms is er ruimte voor een spoedopdracht – stuur gerust een bericht.

Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Ja, cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in verschillende bedragen. Ze zijn te gebruiken voor webshopaankopen én maatwerksieraden.

MAATWERK & HERGEBRUIK

Wat kost een maatwerk sieraad?
De prijs hangt af van het ontwerp, de materialen en het vakwerk dat nodig is.
– Maatwerk met eigen goud: vanaf €750,-
– Volledig nieuw maatwerk: vanaf €1.000,-
Na ons eerste contact maak ik een vrijblijvende offerte. Ik ontwerp alleen sieraden die passen binnen mijn stijl.

Kan ik mijn eigen goud of edelstenen laten verwerken?
Ja, dat kan. Ik kan oud goud omsmelten of bepaalde elementen behouden in een nieuw ontwerp.
Ik werk wél met nieuw witgoud, maar niet met oud witgoud – dat geeft vaak technische problemen bij het omsmelten.
Zilver verwerk ik ook niet, omdat het de investering in tijd en werk niet waard is.
Edelstenen kunnen soms worden hergebruikt – altijd in overleg en op eigen risico.

Kan ik twee oude sieraden laten samenvoegen tot één nieuw ontwerp?
Ja, dat doe ik regelmatig. Bijvoorbeeld als je meerdere erfstukken hebt waar je één sieraad van wilt laten maken. We bekijken samen wat technisch en esthetisch haalbaar is, en hoe we het verhaal kunnen behouden in een nieuw ontwerp.

Kan ik een eigen idee of schets aanleveren?
Zeker! Ik werk graag met jouw ideeën of symboliek als uitgangspunt. Ik vertaal het naar een ontwerp in mijn stijl – rustig, verfijnd en draagbaar – zodat het echt jouw verhaal vertelt, maar herkenbaar blijft als een sieraad uit mijn hand.

Maak je ook herdenkingssieraden?
Ja, ik maak ook herdenkingssieraden. Dit kan bijvoorbeeld een sieraad zijn waarin een beetje as of moedermelk wordt verwerkt. De verwerking gebeurt op een manier die past binnen het ontwerp en mijn stijl – ingetogen, persoonlijk en met zorg uitgevoerd. Bekijk hier voorbeelden van herdenkssieraden en herinneringssieraden.

MATERIALEN & DUURZAAMHEID

Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt?
Ik werk met 14 en 18 karaat geel-, wit- en roodgoud. Ik gebruik geen zilver.
Sieraden kunnen edelstenen bevatten zoals diamant, saffier, toermalijn of geboortestenen.
Ook kan ik moedermelk of as in een sieraad verwerken.

Waar komen jouw materialen vandaan?
Ik werk met leveranciers die ethisch gewonnen en gerecyclede materialen aanbieden.
Vrijwel al het goud dat ik gebruik is gerecycled – er wordt dus geen nieuw goud gedolven voor mijn sieraden.

VERZENDING & LEVERING

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Als een sieraad op voorraad is en in de juiste maat beschikbaar, wordt het binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden.
Als er nog een maat aanpassing nodig is, of als het speciaal voor jou gemaakt wordt, geldt een langere levertijd.

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland is verzending gratis bij bestellingen vanaf €4,95.
Voor internationale verzending gelden andere tarieven.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Of je het nu cadeau doet of voor jezelf koopt: elk sieraad wordt stijlvol en met aandacht verpakt.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan op afspraak in mijn atelier in Nunspeet.

RETOUR & GARANTIE

Kan ik een sieraad retourneren?
Webshopaankopen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongedragen en in originele staat.
Maatwerksieraden kunnen niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.

Wat als mijn sieraad kapotgaat?
Op al mijn sieraden zit garantie op materiaal- en productiefouten.
Gaat er iets mis? Neem contact op, dan kijken we samen naar een oplossing.

Bied je ook reparaties of restauraties aan?
Nee, ik bied geen reparaties of restauraties aan.

ONDERHOUD & GEBRUIK

Hoe lang gaat een handgemaakt sieraad mee?
Een sieraad kan lang meegaan, mits je het goed onderhoudt. Lees hier meer informatie over het onderhoud van je sieraden. Maar elk sieraad slijt met dragen.
Wil je dat het generaties meegaat? Dan is het belangrijk om het op tijd te laten controleren en – indien nodig – te laten herstellen of opnieuw op te bouwen. Het is een misverstand dat sieraden voor altijd meegaan zonder slijtage of beschadiging.

Hoe onderhoud ik mijn sieraad?
Niet elk sieraad moet je zomaar poetsen. Gebruik bij voorkeur warm water, een zachte tandenborstel en spoel daarna goed af.
Bij bewerkte of kwetsbare sieraden geef ik graag persoonlijk advies.

Hoe weet ik mijn ringmaat?
Je kunt je ringmaat bepalen met een ringmeter of een goed passende ring laten opmeten.
Op de website vind je hier een uitleg over het meten van je ringmaat, armbandmaat en colliermaat.
Heb je twijfels? Neem gerust contact op.

NOG VRAGEN?
Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op via het contactformulier of stuur me een e-mail. Ik help je graag verder.